PRIVATLIVSPOLITIK
EUROELECTRONICS.DK

§ 1 GENERELLE OPLYSNINGER

Denne privatlivspolitik for netbutikken www.euroelectronics.dk udgør ikke en kilde til forpligtelser for den Besøgende (herunder Gæst) og Kunden i netbutikken. Den har udelukkende informativ karakter og er hverken en aftale eller handelsbetingelser/et reglement.

Alle udtryk og ord, der skrives med stort begyndelsesbogstav (f.eks. Netbutik, Kunde osv.), skal forstås i overensstemmelse med indholdet af Reglementet / Handelsbetingelserne for netbutikken.

I tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne privatlivspolitik og samtykker til behandling af personoplysninger givet af en fysisk person, er retsgrundlaget for fastlæggelse af omfanget af Dataansvarliges handlinger de frivilligt afgivne samtykker eller de lovbestemmelser, der finder anvendelse i den konkrete faktiske situation.

§ 2 DATAANSVARLIG FOR PERSONOPLYSNINGER

Dataansvarlig for dine personoplysninger er Euroelectronics.eu Sp. z o.o. Sp. k., med hjemsted i Tarnowskie Góry (42-600), ul. Korfantego 7, Polen, registreret i det polske Nationale Domstolsregister (KRS) under nr. 0000717942, polsk skatteidentifikationsnummer (NIP) 6452554585, samt polsk virksomheds/statistisk identifikationsnummer (REGON) 369459764 (herefter: “Dataansvarlig”).

Dataansvarlig har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO) i organisationen. I alle spørgsmål vedrørende beskyttelse af personoplysninger opfordrer vi til at kontakte os på ovennævnte adresse eller via e-mail: iodo@centrumelektroniki.pl. Du kan også kontakte os telefonisk på +48 32 797 93 69 (åbent: 08:00–16:00).

Til den angivne adresse kan du også sende en anmodning om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har om dig, og til hvilke formål vi behandler dem.

Dataansvarlig informerer om, at korrespondance opbevares til statistiske formål og med henblik på at forbedre hjælpesystemet i forbindelse med GDPR samt i forbindelse med afgørelser i klagesager og eventuelle beslutninger om administrative indgreb, der træffes på baggrund af henvendelser i den angivne Kundekonto. Adresser og data indsamlet på denne måde vil ikke blive anvendt til kommunikation til andre formål end håndtering af henvendelsen; de vil navnlig ikke blive brugt til markedsføringsformål og ikke blive videregivet til tredjemand.

Hvis du kontakter Dataansvarlig for at foretage konkrete handlinger (f.eks. indgive en reklamation eller foretage en returnering), kan Dataansvarlig igen anmode den pågældende person om at oplyse data, herunder personoplysninger, f.eks. fornavn, efternavn, bopælsadresse og e-mailadresse, med henblik på at bekræfte identiteten, muliggøre tilbagemelding i den pågældende sag og udføre den ønskede handling. Afgivelse af disse oplysninger er ikke obligatorisk, men kan være nødvendig for at kunne gennemføre handlingen eller give de oplysninger, den pågældende person ønsker.

Hvis du har givet et yderligere samtykke til, at vi anvender cookies, kan dataansvarlige for de data, der indhentes på grundlag af din aktivitet på internettet, også være vores betroede partnere.

§ 3 INDSAMLING AF DATA OG FORMÅL MED BEHANDLINGEN

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (herefter “GDPR”) samt andre til enhver tid gældende bestemmelser om databeskyttelse, der er relevante på tidspunktet for behandlingen af de pågældende data.

I henhold til ovennævnte retsakter anses personoplysninger for at være oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person. En identificerbar fysisk person er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som navn og efternavn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller en eller flere faktorer, der er særlige for personens fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

Vi sikrer, at de data, vi indhenter fra dig, er fortrolige, sikre og kun behandles, når det er nødvendigt. Vi behandler data lovligt, rimeligt og gennemsigtigt over for den registrerede. Vi behandler kun de data og i det omfang, som er nødvendigt i forhold til et legitimt formål, dvs. årsagen til behandlingen. Personoplysninger indsamles med behørig omhu og beskyttes passende mod adgang fra uautoriserede personer. Vi anvender passende og tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger og den aktuelle tekniske viden for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet tab og uautoriseret adgang, brug, ændring eller videregivelse. Personoplysninger opbevares i en form, der muliggør identifikation af den registrerede, i ikke længere tid end nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne behandles.

Dataansvarlig indhenter oplysninger (herunder personoplysninger) på følgende måder:

• ved at Kunden foretager et køb i Netbutikken;
• ved registrering af en Kundekonto;
• ved login eller registrering via eksterne autentificeringstjenester;
• ved frivillig tilmelding til nyhedsbrev;
• via oplysninger i en e-mail eller en formular;
• via indsendelse af en reklamation eller forespørgsel;
• via oplysninger i en meddelelse vedrørende samarbejde;
• via en telefonsamtale;
• via tilbagekaldsfunktionen;
• via indsendelse af en anmeldelse/udtalelse;
• via cookies og lignende teknologier.

Vi informerer om, at formål og omfang af de data, der behandles af Dataansvarlig, følger af samtykke fra den Besøgende af hjemmesiden eller Kunden, eller af lovgivningen, og i udvalgte tilfælde præciseres som følge af handlinger foretaget af disse personer i Netbutikken eller via andre kommunikationskanaler.

Afgivelse af personoplysninger af den Besøgende eller Kunden er frivillig, men nødvendig for at kunne benytte visse funktioner i Netbutikken (f.eks. at afgive en Bestilling og betale/afregne den, oprette en Kundekonto, tilmelde sig nyhedsbrev eller benytte kontaktformularer).

Omfanget af de data, der kræves for at indgå den relevante aftale, angives hver gang på forhånd i Netbutikken (vi markerer de oplysninger, der er nødvendige for at indgå aftalen/benytte funktionaliteten), via andre kommunikationskanaler eller i Reglementet. Konsekvensen af ikke at afgive personoplysninger kan være, at funktionaliteter på hjemmesiden ikke kan benyttes effektivt, f.eks. at man ikke kan gennemføre en bestilling.

Dine personoplysninger indsamles og behandles af Dataansvarlig til følgende formål:

For en myndig Kunde eller en myndig Besøgende af hjemmesiden kan Personoplysninger – på grundlag af et yderligere samtykke – også behandles med henblik på at præsentere, oprette, tildele og gennemføre reklamer, tilbud eller kampagner (rabatter), der er dedikeret til den pågældende Kunde, vedrørende Dataansvarliges produkter eller tjenester samt Dataansvarliges partnere, i videst muligt omfang tilpasset dennes præferencer (profilering), som følge af automatiserede beslutninger, der kan have retsvirkninger eller på lignende måde i væsentlig grad påvirke personen, f.eks. en kortvarig rabat, der udelukkende er målrettet den pågældende person på et konkret produkt, som vedkommende for nylig har set i Netbutikken (muligheden er ikke tilgængelig for personer, der ikke er myndige, eller for myndige personer, der ikke har givet samtykke til en sådan behandling).

Nyhedsbrev

Hvis du ønsker at tilmelde dig vores nyhedsbrev, skal du obligatorisk oplyse din e-mailadresse via tilmeldingsformularen til nyhedsbrevet. Afgivelse af data er frivillig, men nødvendig for at kunne benytte nyhedsbrevstjenesten.

De data, der oplyses ved tilmelding til nyhedsbrevet, anvendes til at sende nyhedsbrevet, hvori vi informerer om virksomhedens aktiviteter, aktuelle kollektion/udbud, kampagner og rabatter, samt indirekte til identifikation af Kunden. Retsgrundlaget for behandlingen er dit frivillige samtykke givet ved tilmelding (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Data behandles, så længe nyhedsbrevet fungerer, medmindre du tidligere afmelder dig, hvilket medfører permanent sletning af dine data fra databasen. Du kan til enhver tid berigtige dine data og anmode om sletning ved at afmelde nyhedsbrevet. Du har også ret til dataportabilitet i henhold til GDPR art. 20.

Kontakt via e-mail

Når du kontakter os via e-mail, herunder ved at sende en forespørgsel via kontaktformularen, giver du os din e-mailadresse som afsenderadresse. Derudover kan du i beskedens indhold inkludere andre personoplysninger. Afgivelse af data er frivillig, men nødvendig for at etablere kontakt med os.

I dette tilfælde behandles dine data med henblik på at kontakte dig, og retsgrundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra a, dvs. dit samtykke som følge af ønsket om at kontakte os. Retsgrundlaget for behandling efter kontaktens afslutning er et legitimt formål i form af arkivering af korrespondance til interne behov (GDPR art. 6, stk. 1, litra c). Korrespondancens indhold kan blive arkiveret, og vi er ikke i stand til entydigt at fastslå, hvornår det slettes. Du har ret til at anmode om korrespondancehistorik (hvis den er arkiveret) samt at anmode om sletning, medmindre arkivering er begrundet i vores tungtvejende interesser.

Kundekonto

Når du opretter en Kundekonto på vores hjemmeside, oplyser du din e-mailadresse samt for- og efternavn. Dette er frivilligt, men nødvendigt for at kunne registrere Kundekontoen effektivt.

Kundekontoen kan også oprettes ved login via Google- eller Facebook-tjenester. I så fald modtager vi de identifikationsoplysninger, som udbyderen af disse tjenester stiller til rådighed, såsom fornavn, efternavn og e-mailadresse, i overensstemmelse med privatlivsreglerne for disse tjenester.

Dine data behandles i dette tilfælde med henblik på drift af Kundekontoen, og retsgrundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra a, dvs. dit samtykke i forbindelse med ønsket om at oprette kontoen. Data behandles, så længe du har en Kundekonto, medmindre du tidligere anmoder om sletning, hvilket medfører sletning af dine data fra databasen. Du kan til enhver tid berigtige dine data knyttet til Kundekontoen og anmode om sletning. Du har også ret til dataportabilitet i henhold til GDPR art. 20. I forbindelse med oprettelse af Kundekontoen kan du – men behøver ikke – samtykke til nyhedsbrev.

Anmeldelser

Hvis du ønsker at tilføje en anmeldelse af et produkt eller vores indlæg, skal du udfylde formularen og angive dit navn samt din e-mailadresse. Hvis du tilføjer en anmeldelse under vores artikler, oplyser du også din e-mailadresse, som ikke vises for andre brugere.

Dine data behandles i dette tilfælde for at muliggøre offentliggørelse af en anmeldelse eller kommentar, og retsgrundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke). Data behandles, så længe anmeldelsen er aktiv på hjemmesiden, medmindre du tidligere anmoder om sletning, hvilket medfører sletning af de anmeldelsesrelaterede data fra databasen. Du kan til enhver tid berigtige dine data i anmeldelsen og anmode om sletning. Du har også ret til dataportabilitet i henhold til GDPR art. 20.

Kommunikator (Live Chat)

Når du kontakter os via chatten, der er tilgængelig nederst til højre på vores hjemmeside, kan du i chatvinduet give os dine personoplysninger.

Dine data behandles i dette tilfælde med henblik på at etablere kontakt med dig, og retsgrundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke).

§ 4 KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER

Dataansvarlig kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• personoplysninger oplyst i formularen ved registrering af Kundekonto og ved afgivelse af Bestillinger i Netbutikken, navnlig: e-mailadresse samt øvrige data indsamlet under brug af Netbutikken eller Kundekontoen;
• personoplysninger suppleret af brugeren under brug af Kundekontoen, navnlig: for- og efternavn; e-mailadresse; telefonnummer; bopælsadresse [gade, husnummer, lejligheds-/enhedsnummer, postnummer, by, land]; bankkontonummer; og for Kunder, der ikke er forbrugere, yderligere firmanavn og skatteidentifikationsnummer;
• personoplysninger oplyst ved brug af nyhedsbrev, kontaktformular, sendt via e-mail eller oplyst ved indgivelse af reklamation, klage eller anmodning, navnlig: for- og efternavn; e-mailadresse; telefonnummer; adresse; bankkontonummer;
• personoplysninger oplyst ved deltagelse i konkurrencer: for- og efternavn; e-mailadresse; telefonnummer; bopælsadresse [gade, husnummer, lejligheds-/enhedsnummer, postnummer, by, land];
• andre data, navnlig indhentet på grundlag af Kundens aktivitet på internettet, herunder via Netbutikken eller andre kommunikationskanaler, ved brug af cookies og lignende teknologier.

§ 5 MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER

Dine personoplysninger kan behandles af vores partnere og underleverandører, dvs. enheder, hvis tjenester vi benytter ved behandlingen af data og leveringen af tjenester. Efter vores bedste viden garanterer alle enheder, som vi betror behandlingen af personoplysninger, anvendelsen af passende beskyttelses- og sikkerhedsforanstaltninger, som kræves ved lov.

Dataansvarlig kan videregive personoplysninger til:

• offentlige myndigheder eller andre enheder, der er bemyndiget i henhold til lovgivningen;
• Dataansvarliges partnere, som i et begrænset omfang kan deltage i behandlingen, navnlig dem der teknisk understøtter driften af Netbutikken;
• desuden kan vi dele fuldt anonymiserede data (sådanne, der ikke kan identificere dig) med enheder, som vi samarbejder med.

Som led i markedsføringsaktiviteter (reklame) anvender Dataansvarlig tjenester fra tredjeparter, der bruger cookies, pixels eller cookie-lignende markedsføringsfunktioner i Netbutikken. Kataloget over disse enheder er angivet nærmere i § 8 i denne politik.

Vores leverandører har hovedsageligt hjemsted i Polen eller i andre lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og f.eks. i tilfælde af Google Analytics uden for EØS. I forbindelse med EU-Domstolens dom Schrems II (C-311/18) har vi aktiveret anonymisering af IP-adresser – vi overfører ikke disse data til USA. De øvrige data, der sendes til Google, har ikke karakter af personoplysninger, dvs. det er ikke muligt at identificere en bestemt fysisk person på grundlag heraf.

§ 6 OPBEVARING (ARKIVERING) AF PERSONOPLYSNINGER

Dataansvarlig vil kun opbevare dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik og/eller for at opfylde lov- og reguleringskrav. Efter denne periode vil Dataansvarlig slette dine personoplysninger på sikker vis.

Vi opbevarer data i de nedenfor angivne perioder:

Under alle omstændigheder vil personoplysninger også blive opbevaret, hvis lovbestemmelser (f.eks. regnskabs- eller skatteregler) forpligter Dataansvarlig til at behandle dem; vi vil opbevare personoplysninger i længere tid i tilfælde af, at Kunden måtte have krav mod Dataansvarlig, med henblik på at håndhæve krav af Dataansvarlig eller med henblik på at håndhæve eller forsvare sig mod krav fra tredjemand, i den forældelsesfrist, der er fastsat i lovgivningen, navnlig i civillovgivningen.

Afhængigt af omfanget af personoplysninger og formålene med behandlingen kan de derfor opbevares i forskellige perioder. I alle tilfælde er den længere opbevaringsperiode afgørende.

§ 7 RETTIGHEDER, ADGANG OG AJOURFØRING AF PERSONOPLYSNINGER, KLAGER

I henhold til GDPR artikel 15 har du ret til at få bekræftet af Dataansvarlig, om personoplysninger vedrørende dig behandles.

Hvis Dataansvarlig behandler dine personoplysninger, har du ret til:

• adgang til personoplysningerne;
• at få oplysninger om formålene med behandlingen, kategorierne af personoplysninger, modtagere eller kategorier af modtagere, den planlagte opbevaringsperiode eller kriterierne for fastlæggelse heraf, de rettigheder, du har i henhold til GDPR, retten til at indgive klage til en tilsynsmyndighed, datakilden, automatiserede afgørelser, herunder profilering, samt de sikkerheds- foranstaltninger der anvendes ved overførsel af data uden for EU;
• at få en kopi af dine personoplysninger.

Du kan desuden anmode om berigtigelse (GDPR art. 16), sletning (GDPR art. 17), gøre indsigelse mod behandling (GDPR art. 21) og, i det omfang det er teknisk muligt, anmode om overførsel af de oplyste personoplysninger til en anden organisation (GDPR art. 20).

I forbindelse med retten til at blive glemt vil Dataansvarlig ajourføre eller slette dine data, medmindre der foreligger en retlig forpligtelse til at opbevare dem af hensyn til virksomhedens drift eller retlig overholdelse. I visse tilfælde har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen (GDPR art. 18). Du kan også kontakte Dataansvarlig, hvis du har indsigelser mod måden, hvorpå personoplysninger indsamles, opbevares eller anvendes.

Dataansvarlig bestræber sig på at behandle anmodninger vedrørende de ovennævnte operationer uden unødig forsinkelse, dog senest inden for 30 dage efter modtagelse af anmodningen. På grund af anmodningens komplekse karakter kan Dataansvarlig behandle anmodningen inden for en periode, der overstiger 30 dage, hvilket brugeren vil blive informeret om på forhånd.

Dataansvarlig tilstræber endelig behandling af klager; hvis du fortsat er utilfreds med svaret, kan du indgive klage til den relevante tilsynsmyndighed for databeskyttelse. I Polen er tilsynsmyndigheden i GDPR’s forstand Præsidenten for Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger.

§ 8 AUTOMATISERET BEHANDLING, COOKIEPOLITIK

Vores hjemmeside bruger – ligesom næsten alle andre hjemmesider – cookies. Cookiepolitikken gælder både for Kunder i Netbutikken og for Besøgende, dvs. brugere, der gennemser butikkens indhold, men ikke foretager køb.

Cookiepolitikken udgør et dokument, der er en integreret del af denne privatlivspolitik. Indholdet af Cookiepolitikken findes her.

Hjemmesiden anvender også funktioner, der ligner cookies. Derfor skal bestemmelserne i Cookiepolitikken også anvendes tilsvarende på disse teknologier.

Udvalgte cookies behandler dine personoplysninger. Behandlingen af personoplysninger fra cookies eller lignende teknologier på vores hjemmeside sker for at sikre hjemmesidens funktion, tilpasse hjemmesiden til den Besøgendes og Kundens præferencer samt til analytiske formål. Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse. Retsgrundlaget for behandling til reklameformål og sammenkobling med sociale medier er dit yderligere samtykke, som gives ved at vælge og afkrydse feltet i processen for samtykke til cookies.

Når en Besøgende bruger Netbutikken, anvendes cookies, der gør det muligt at identificere browseren eller enheden – cookies indsamler forskellige typer oplysninger, som som udgangspunkt ikke udgør personoplysninger. Nogle oplysninger kan dog, afhængigt af indholdet og anvendelsen, knyttes til en bestemt person, f.eks. ved at knytte adfærd til oplysninger oplyst ved registrering af en konto eller til en bestemt e-mailadresse, og kan dermed betragtes som personoplysninger.

For oplysninger indsamlet via cookies, som kan knyttes til en bestemt person, finder bestemmelserne i denne privatlivspolitik om personoplysninger anvendelse, navnlig de rettigheder, der tilkommer den registrerede.

Hjemmesiden anvender profilering. Ved hjælp af cookies kan Dataansvarlig blive bekendt med den Besøgendes præferencer, f.eks. ved at analysere hvor ofte netbutikken besøges, samt om og hvilke produkter der købes. Analyse af adfærd på internettet hjælper os med bedre at forstå Kunders og Besøgendes vaner og forventninger og tilpasse os deres behov og interesser. Denne teknologi gør det muligt at vise reklamer, der er tilpasset Besøgendes behov og interesser (f.eks. reklame som følge af, at man for nylig kun har gennemset lamper i kategorien “røde”), samt – for myndige Besøgende, der har givet samtykke – at forberede bedre kampagner og overraskelser.

§ 9 ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN

Disse regler i Privatlivspolitik 2.0 er gældende fra og med 03. januar 2023.

Dataansvarlig erklærer, at det har ret til at ændre dette dokument af væsentlige grunde, herunder:

• ændringer i gældende lovgivning, navnlig vedrørende GDPR, telekommunikationsret, elektroniske tjenester og forbrugerrettigheder, som påvirker Dataansvarliges rettigheder og forpligtelser eller den registreredes rettigheder og forpligtelser;
• udvikling af funktioner eller elektroniske tjenester som følge af teknologiske fremskridt, herunder implementering af nye IT-, teknologiske eller tekniske løsninger på hjemmesiden, som påvirker omfanget af denne privatlivspolitik.

Dataansvarlig forpligter sig til at informere Brugere om ændringer med passende varsel, der gør det muligt at sætte sig ind i den ændrede version, f.eks. ved at offentliggøre den konsoliderede tekst af privatlivspolitikken på hjemmesidens forside.

For brugere, der benytter nyhedsbrevet, vil Dataansvarlig – hvis der foretages væsentlige ændringer i Privatlivspolitikken – informere brugerne via e-mail. Hvis brugeren har indsigelser mod ændringen, har brugeren ret til at ophøre med at bruge nyhedsbrevet ved at sende en anmodning om afmelding og anmodning om sletning af personoplysninger.

Forklaring af polske identifikatorer:

• KRS – registreringsnummer i det polske Nationale Domstolsregister (Krajowy Rejestr Sądowy).
• NIP – polsk skatteidentifikationsnummer (Numer Identyfikacji Podatkowej).
• REGON – polsk statistisk virksomhedsidentifikator (Rejestr Gospodarki Narodowej).